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Descrizione:
Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda leader nel settore Healthcare un/a CREDIT MANAGEMENT SPECIALIST Principali Compiti e Responsabilità - Supportare il Credit Manager nella valutazione dell'affidabilità creditizia dei potenziali clienti del cluster dell'azienda identificata, assicurando che i compiti siano completati in linea con le procedure operative standard (SOP) e le politiche del Gruppo e segnalando eventuali possibili deviazioni. - Monitorare da vicino i rischi di credito e le attività di incasso analizzando i report di aging e qualsiasi avviso relativo ai punteggi di credito aziendale e ai report forniti dalla piattaforma di reporting del credito. - Distribuire estratti conto e lettere di sollecito secondo la strategia di raccolta definita. Chiamate pre-scadenza (individuare e avviare la risoluzione di problemi amministrativi prima della scadenza - dettagli di fattura errati, ecc.). - Rivedere e monitorare quotidianamente gli ordini di vendita bloccati per credito, con conseguente follow-up (identificazione di eventuali azioni di incasso) e sblocco. - Seguire le fatture contestate e raccogliere dati per comprendere le cause principali e supportare la rettifica. - Seguire le contestazioni/reclami con il cliente, i reparti vendite e finanza per ridurre i ritardi nei pagamenti. - Follow-up quotidiano delle attività di incasso contattando i clienti tramite telefono o email. Requisiti - È richiesta la fluente conoscenza del tedesca scritta e orale, è consigliata la conoscenza dell'inglese. - Non è richiesta la conoscenza del ruolo in quanto verrà fatta formazione e affiancamento ma l'esperienza nel servizio clienti o una precedente esposizione ai principi contabili/incasso è un vantaggio. - Conoscenza del pacchetto Office, con un alto livello di competenza in Excel. - Forti capacità interpersonali e di comunicazione. -Flessibilità e adattabilità. Sede di lavoro: Milano (linea M2) Lambrate Orario di lavoro: 9.00-18.00 dal lunedì al venerdì; smart working previsto 2 giorni a settimana Inquadramento: • CCNL Chimico farmaceutico, livello e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza della risorsa • Contratto in somministrazione di 6/12 mesi Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilità oraria: Full Time CCNL: Chimico-Farmaceutico